Pol-Proteccion
 Versión 1.0   

COMPASS GROUP SERVICES COLOMBIA S.A., sociedad comercial identificada con Nit 890.929.877-1, ubicada en la Autopista Norte No 235-71 Costado Occidental de la ciudad de Bogotá - Colombia, y teléfono de contacto (+57) (1) 5082424, quien en adelante se denominará COMPASS GROUP o la Compañía, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales de sus clientes, empleados y proveedores recolecta, trata, almacena y dispone de estos en ejercicio de sus actividades, estableciendo como finalidad bajo la presente política de tratamiento de datos personales, dar a conocer los mecanismos y procedimientos para hacer efectivos los derechos, informar quien es el encargado al interior de COMPASS GROUP, darle tramite a las peticiones, quejas, reclamos y consultas, comunicando las finalidades y el tratamiento a los cuales se someterán los datos personales en el desarrollo de las actividades comerciales de la Compañía. 

Nuestra Política aplica a toda recolección, almacenamiento, uso, transferencia, transmisión, y supresión de información que pueda asociarse o relacionarse a personas naturales determinadas o determinables que ocurra en el territorio de la República de Colombia, así como el tratamiento que realicen aquellos terceros con los que COMPASS GROUP acuerde realizar cualquier actividad relativa a, o relacionada con, el tratamiento de datos personales de los cuales COMPASS GROUP es responsable. 

La Compañía, podrá tratar los datos de sus visitantes, invitados, ex empleados y personas que soliciten información sobre los servicios que presta, de acuerdo con los términos consagrados en el presente documento. 

La Política será aplicable a los terceros con quienes la Compañía suscriba contratos de transmisión, con el fin de que aquellas terceras personas tengan conocimiento de las obligaciones que les aplicarán, las finalidades a las cuales se someterán, así como los estándares de seguridad y confidencialidad que deben adoptar al momento de realizar el tratamiento por cuenta de la Compañía. 

Los datos personales recolectados se usarán para poder iniciar, adelantar y mantener la relación contractual, comercial, laboral, y/o para recibir publicidad sobre las cuales los titulares hayan autorizado su tratamiento, así como para atender las peticiones y solicitudes que sean presentadas por los titulares del dato personal. Igualmente, los datos personales serán tratados y/o cedidos cuando un deber legal así lo imponga y para dar cumplimiento a una autoridad competente cuando ésta formalmente lo requiera. 

I. Principios 

En todo tratamiento realizado por COMPASS GROUP, se dará cumplimiento a los principios establecidos en la ley y en esta Política, con el fin de garantizar el derecho al habeas data de los titulares. Estos principios son: 

Pol-Principios-1

Pol-Principios-2

Pol-Principios-3

Pol-Principios-4

 

 II. Autorización, Tratamiento y Finalidades 

Todo tratamiento debe estar precedido por la obtención de la autorización, por lo cual el titular autoriza de manera voluntaria, previa, expresa e informada a COMPASS GROUP, para tratar la información personal y/o datos biométricos de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único 1074 de 2015 y la presente política de tratamiento de datos personales. Información que será utilizada en el desarrollo de las actividades y funciones propias de la Compañía. 

COMPASS GROUP, en el desarrollo de sus actividades mercantiles, recolectará, utilizará, administrará, almacenará, transmitirá, transferirá y realizará diversas operaciones con los datos personales. De acuerdo con lo anterior, los datos personales tratados por la Compañía deberán someterse únicamente a las finalidades que se señalan a continuación o las que sean aceptadas por los titulares en el momento de la recolección de los datos personales. Asimismo, los encargados o terceros que tengan acceso a los datos personales por virtud de la ley, contrato u otro documento vinculante, realizarán el tratamiento para la consecución de las siguientes finalidades: 

Pol-Finalidades-1

Pol-Finalidades-2

Pol-Finalidades-3

Pol-Finalidades-4

 

COMPASS GROUP tendrá la facultad de recolectar datos personales sensibles como son los datos biométricos como huellas digitales, fotografías y/o videos, entre otros, para garantizar el ingreso y permanencia en las instalaciones y/o eventos de la Compañía. 

La recolección será informada a los titulares a través de los avisos de privacidad instalados en la misma. La Compañía podrá recolectar datos biométricos de menores de edad que ingresen a las instalaciones de la sociedad, caso en el cual, será responsabilidad del representante legal del menor ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir la información, así como entregar o revocar la autorización que en nombre de estos hubiere otorgado a COMPASS GROUP. 

En caso de que se requiera el tratamiento de datos personales sensibles referentes a la salud, origen racial o étnico, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, convicciones religiosas u orientación política así como los referentes a datos sexuales, COMPASS GROUP solicitará su autorización indicando que la respuesta es potestativa. 

Las bases de datos en las que se incluye información de los titulares tendrán una vigencia determinada por la permanente operación de la Compañía, de acuerdo con la naturaleza fundacional de la sociedad, así como las actividades propias de la operación administrativa general. 


III. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES Y SU PROCEDIMIENTO 

Los titulares de los datos personales podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión de sus datos personales, así como la revocación de la autorización otorgada a COMPASS GROUP y ejercer cualquier otro derecho derivado o relacionado con la protección de datos personales (habeas data), a través del correo electrónico cargo del Área de Impuestos o a la dirección física de la Compañía. Para ello deberán tener en cuenta las siguientes reglas: 

a. Deberá dirigirse por vía electrónica a la dirección de correo  Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , o por vía física a la dirección Autopista Norte No 235-71 Costado Occidental. 

b. Los titulares deberán presentar su petición identificándose plenamente y haciendo una descripción clara de la consulta o petición. 

c. En caso de requerirse documento alguno que soporte su solicitud, el titular de la información deberá aportarlo con su petición, en caso de no adjuntarlo, la Compañía solicitará en el plazo de cinco (5) días siguientes a su solicitud, se aclare la petición o se adjunte soporte de la misma. En caso de no recibir respuesta dentro de los dos (2) meses siguientes a la presentación de su solicitud, COMPASS GROUP entenderá desistida su petición. 

d. Una vez recibida la solicitud, COMPASS GROUP procederá a dar trámite interno y respuesta dentro de los términos legales, esto es, en caso de consulta de información, dentro de los diez (10) días siguientes, prorrogables hasta por cinco (5) días, en caso de requerirlo, previo informe al solicitante. En caso de que la solicitud sea un reclamo, la Compañía dará trámite interno y procederá a dar respuesta dentro de los quince (15) días siguientes a la presentación de la solicitud, los cuales se podrán prorrogar hasta por ocho (8) días, previo aviso al titular. 

e. En el caso de que el titular de la información sea un empleado o ex empleado de COMPASS GROUP, también podrán ejercer sus derechos a la protección de sus datos personales a través de la Dirección de Recursos Humanos. Los proveedores también podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y/o suprimir sus datos personales a través del Área de Compras, y los términos de respuesta serán los previamente enunciados. 

Los titulares podrán solicitar a COMPASS GROUP en todo momento la supresión de sus datos personales y/o revocar la autorización concedida para el tratamiento de los mismos, por medio de la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. 

La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, esto es, la revocación parcial del consentimiento. 

En virtud de la Ley 1581 de 2012, COMPASS GROUP informa que el titular de la información tendrá los siguientes derechos: 

a. Conocer, actualizar y corregir sus datos personales; 

b. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales; 

c. Ser informado del tratamiento que se le está dando a sus datos personales; 

d. Tener acceso de forma gratuita a sus datos personales que son objeto de tratamiento; 

e. Solicitar la revocatoria de la autorización, siempre y cuando no exista un deber legal o una obligación de carácter contractual en cabeza del titular con la Compañía, según la cual tales datos personales deban permanecer en las bases de datos y/o ser tratados por la Compañía. 

f. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley cuando se haya agotado el requisito de procedibilidad, acudiendo en primera instancia a la Compañía. 


IV. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES 

COMPASS GROUP únicamente usará los datos personales como usted lo haya autorizado, y los transmitirá a terceros para las finalidades aquí descritas y a las autoridades judiciales y administrativas competentes, cuando sea requerido por éstas. 

Para realizar una transferencia de datos personales a terceros responsables ubicados en el exterior, COMPASS GROUP obtendrá la autorización expresa e inequívoca del titular para el envío al exterior del dato personal o lo hará con 

base en alguna otra de las hipótesis que se llegaren a contemplar en la legislación aplicable para hacerlo, incluyendo aquellas establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. 

COMPASS GROUP dará aplicación a las demás normas sobre transferencia y transmisión de datos personales. 


V. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

COMPASS GROUP se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin embargo cualquier cambio será informado y publicado oportunamente a través de la página web www.compass-group.com.co, y se inscribirá allí su fecha de cambio. Esta política fue actualizada por última vez el 10 de Mayo de 2016. 


VI. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 

Esta política se encuentra vigente desde el 3 de agosto de 2015 y continuará vigente durante el tiempo que se necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en esta política. 

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